شروط الدفع عبر الإنترنت
من خلال اختيار طرق الدفع عبر الإنترنت، مثل بطاقات الائتمان والمحافظ الإلكترونية وGoogle Pay وما إلى ذلك، للاشتراك في Baseplay، يقر المستخدمون ويقبلون الشروط التالية. تعد هذه الشروط جزءًا لا يتجزأ من خدماتنا ويجب الاعتراف بها جنبًا إلى جنب مع الشروط والسياسات الداعمة لدينا المقدمة على
baseplay.co.
نموذج الاشتراك:
من خلال المتصفح
يمكن للمستخدم بدء عملية الاشتراك من خلال النقر على لافتة إعلانية تروّج لخدماتنا. وبعد ذلك، تتم إعادة توجيه المستخدم إلى خطوات الاشتراك لدينا.
في الصفحة الأولى من خطوات الاشتراك، تتم مطالبة المستخدمين بإدخال عنوان بريدهم الإلكتروني. وفي وقت لاحق من هذه العملية، سيُطلب من المستخدمين تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بهم أو الارتباط بمحفظتهم أو منصّة الدفع عبر الإنترنت. حيث يُعد إكمال هذه المعلومات ضروريًا لعملية الاشتراك.
بمجرد الانتهاء من عملية الاشتراك، يتلقى المستخدمون رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تشير إلى أنهم قاموا بالتسجيل بنجاح.
مباشرة عبر منصّتنا:
قد يتفاعل المستخدمون مباشرة مع مواقعنا، خاصة عند محاولة تنزيل عنصر مدفوع الأجر. في مثل هذه الحالات، سيتم إعادة توجيه المستخدمين بسلاسة إلى خطوات اشتراك آمن. تقدّم هذه الخطوات للمستخدمين نظرة شاملة لموقعنا وشروطنا، مع تحديد جميع التكاليف المرتبطة بنموذج الاشتراك الخاص بنا. ويتضمن أيضًا صفحة مدفوعات آمنة حيث يُطلب من المستخدمين إدخال تفاصيل الدفع ذات الصلة عبر الإنترنت لإكمال عملية الاشتراك والوصول إلى المحتوى المدفوع الخاص بنا.
من المهم ملاحظة أنه لا تقوم شركتنا و/أو الشركات التابعة و/أو كيانات المجموعة، في أي وقت من الأوقات، بجمع أو تخزين تفاصيل الدفع عبر الإنترنت الخاصة بالمستخدمين، مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو أرقام الحسابات. نحن نوظف موفري خدمات دفع رائدين، يلتزمون جميعًا بمعايير الامتثال لـ PCI، لتسهيل دفعاتنا عبر الإنترنت. ولذلك، ليس لدينا إمكانية رؤية تفاصيل بطاقة الدفع عبر الإنترنت و/أو تفاصيل المحفظة الخاصة بالمستخدمين. ننصح المستخدمين بشدة بعدم مشاركة هذه المعلومات الحساسة معنا عند الاتصال بنا أو بشركاء دعم العملاء الخارجيين لدينا.
الرسوم
المستخدمون الذين يتفاعلون مع Baseplay من خلال طرق الدفع عبر الإنترنت يقرون ويفهمون أن | domain | تعمل كخدمة قائمة على الاشتراك، وعلى هذا النحو، سيتحمل المستخدمون رسومًا شهرية متكررة. يرجى ملاحظة أن أسعارنا خاصة بالولاية القضائية وسيتم عرضها بالكامل على المواد الإعلانية التفاعلية وقبل الشراء حتى يتم تقييم المستخدمين بشكل كامل للأسعار في جميع الأوقات، ومن المتوقّع من المستخدم ملاحظة نقاط الأسعار هذه في جميع الأوقات.
في الحالات التي يتم فيها رفض دفعة المستخدم بسبب عدم كفاية الأموال، قد يتم تطبيق الفواتير المتداخلة. وهذا يعني أنه يحق لنا تحميل البطاقة كامل رسوم الاشتراك على دفعات متعددة حتى يتم سداد كافة المبالغ المستحقة بالكامل. وهذا لا يعفي عملاء الشركة من تحصيل كافة الدفعات المستحقة عن الاشتراكات غير المدفوعة.
أمثلة على كيفية عرض الرسوم الخاصة بالإقليم:
الولايات المتحدة الأمريكية: 29.99 دولارًا شهريًا،
أوروبا: 29.99 يورو شهريًا،
كندا: 49.99 دولارًا كنديًا في الشهر
تحتفظ الشركة بالحق في تغيير نقاط الأسعار هذه عن طريق تحديث حملاتها الإعلانية وهذه الشروط، مما يجعلها متاحة للمستخدمين في جميع الأوقات. وتقع على عاتق المستخدم مسؤولية البقاء على علم بأي تعديلات يتم إجراؤها هنا.
من المهم ملاحظة أنه سيتم تحصيل التكاليف تلقائيًا بمجرد تأكيد الاشتراك، بغض النظر عما إذا تم استخدام الخدمة أم لا. في الحالات التي يتم فيها عرض فترة تجريبية مجانية، سيتم فرض رسوم على المستخدمين عند انتهاء الفترة التجريبية المجانية.
يجب أن يدرك المستخدمون أن جميع معاملات الدفع عبر الإنترنت ستخضع لنظام دفع يتحكم فيه ويديره شركاؤنا الموثوقون، مثل مزودي خدمة PSP وGateway، وهم أطراف ثالثة مستقلة. ولذلك، لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو أضرار أو سلوك غير قانوني و/أو ممارسات تمييزية يعرضها أو يقوم بها شركاؤنا. ونحث المستخدمين على قراءة جميع الشروط والأحكام قبل إجراء المعاملات.
سياسة رد الأموال للمدفوعات عبر الإنترنت
تقدر شركتنا عملائها وتلتزم بتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة. نحن ندرك أنه قد تكون هناك حالات يحتاج فيها العملاء إلى طلب استرداد أموال مقابل عملية شراء تمت عبر موقعنا الإلكتروني باستخدام طريقة الدفع عبر الإنترنت. سيتم منح المبالغ المستردة لمثل هذه المعاملات وفقًا لتقدير شركتنا وحدها. في الحالات التي يقدم فيها شركاء الطرف الثالث خدمات دعم العملاء لـ Baseplay، تخضع عمليات استرداد الأموال هذه لسياساتنا.
إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء، فيمكنك طلب استرداد الأموال عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على
موقع الدعم. سوف نقوم بمراجعة طلبك بعناية وإبلاغك بالنتيجة. إذا تمت الموافقة على طلب استرداد الأموال، فسنضيف المبلغ الكامل لسعر الشراء إلى حساب الدفع عبر الإنترنت/بطاقة الائتمان الخاصة بك، مخصومًا منه أي رسوم أو تكاليف مطبقة. يرجى ملاحظة أنه سيتم إصدار المبالغ المستردة فقط إلى طريقة الدفع عبر الإنترنت (أي بطاقة الائتمان) المستخدمة في وقت الشراء وسيتم إصدارها فقط إلى المشتري الأصلي للمنتج. لا يحق للأطراف الثالثة، مثل الأزواج والأقارب والشركاء وما إلى ذلك، طلب استرداد الأموال نيابة عن المشتري أو بصفتهم الخاصة.
من المهم أن تدرك أننا نحتفظ بالحق في رفض طلبات استرداد الأموال لأسباب مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
المنتجات أو الخدمات التي تم استخدامها أو استهلاكها.
عدم الالتزام بشروط وأحكام البيع الخاصة بنا.
نشاط احتيالي أو إساءة استخدام سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا.
طلبات استرداد الأموال التي تتم خارج الإطار الزمني المحدد.
إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى 7-10 أيام عمل حتى يظهر المبلغ المسترد في حساب المستخدم.
يجب على العملاء ملاحظة أنه Baseplay يجوز لنا التعاقد على خدمات دعم العملاء لدينا مع أطراف ثالثة. تلتزم هذه الأطراف بسياساتنا وشروطنا كما هو منصوص عليها لهم. نحن نشجع العملاء الذين يتفاعلون مع هذه الخدمات على قراءة وفهم الشروط والسياسات التي يقدمها هؤلاء الشركاء على مواقعهم.
إذا كانت لديك أية أسئلة أو شكاوى أو مطالبات، فيرجى الاتصال بنا عبر موقع الدعم <ب>.