دعم مركز المساعدة


الأسئلة الشائعة

ما هو Baseplay؟

Baseplay عبارة عن نظام أساسي للترفيه وأسلوب الحياة يقدم فئات محتوى مذهلة مع محتوى مجاني ومميز. الخدمات الأربع هي Games وStream وMastery وPulse. من الأفلام، إلى الدورات التدريبية، إلى التدريبات إلى الألعاب، هناك قدر كبير من المحتوى في العديد من التنسيقات.

كم تكلفة الخدمة؟

تحتوي كل خدمة من الخدمات على مجموعة كبيرة من المحتوى المجاني والمتميز الذي يمكنك الوصول إليه. لفتح محتوى متميز على أي خدمة، قم بزيارة الصفحة الرئيسية وابدأ عملية التسجيل لمعرفة خيارات التسعير والترقية.

كيف أقوم بإزالة الإعلانات؟

لإزالة جميع الإعلانات، تحتاج إلى الحصول على وصول متميز إلى أي خدمة وإكمال عملية الاشتراك.

كيف يمكنني فتح جميع المحتويات؟

لفتح محتوى متميز على أي خدمة، يجب عليك الاشتراك للحصول على وصول متميز. تفضل بزيارة صفحة الحساب للاطلاع على خيارات التسعير والترقية.

أين يمكنني الوصول؟

استخدم القائمة العلوية لتصفح كل الخدمات بما في ذلك الألعاب والأفلام والدورات التدريبية والكتب والاختبارات والتدريبات.

كيف يمكنني الترقية إلى الوصول المتميز؟

للحصول على وصول متميز إلى أي خدمة، يجب عليك إكمال عملية الاشتراك.

كيف يمكنني إلغاء اشتراكي؟

قم بزيارة صفحة حسابك أثناء تسجيل الدخول لمعرفة الخدمة التي اشتركت فيها وقم بإلغاء الاشتراك من هناك.


اتصال

نحن هنا لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من خدماتنا. لا تتردد في التواصل عبر القناة التي تختارها.


الدعم عبر الهاتف

headset+357 80 077136

الأرقام المحلية مجانية في بلدها

ساعات دعم العملاء

أوروبا

التوقيت الأوروبي المركزي (CET)

من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 07:00 صباحًا إلى الساعة 07:00 مساءً

من السبت إلى الأحد من الساعة 08:00 صباحًا إلى الساعة 04:00 مساءً

الولايات المتحدة الأمريكية وكندا

التوقيت القياسي الشرقي (GMT -4)

من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 07:00 صباحًا إلى الساعة 14:00 ظهرًا

من السبت إلى الأحد من الساعة 07:00 صباحًا إلى الساعة 11:00 صباحًا